Guarulhos, 04 de junho de 2009
A deputada federal Janete Rocha Pietá (PT) enviou ofício ao presidente da Agência Nacional de Telecomunicações (ANATEL), Ronaldo Mota Sardenberg, solicitando que o órgão apure as reclamações da Associação Comercial e Empresarial de Guarulhos (ACE) quanto aos serviços prestados pela empresa Telefônica.
Janete Pietá, deputada federal pelo PT-SP
No mesmo ofício, Janete Pietá pede a Sardenberg que a ANATEL faça ações corretivas contra a concessionária com a finalidade de assegurar o atendimento satisfatório da operadora.
O envio do ofício a ANATEL foi motivado após reunião entre o presidente da ACE, Wilson Lourenço, e a deputada federal no final de maio. Na ocasião Lourenço entregou a parlamentar mensagens recebidas de associados a entidade reclamando dos serviços prestados pela Telefônica.
“Até o momento não recebemos nenhum retorno por parte da Telefônica. Já agendamos diversas datas para nos reunir com representantes da operadora, mas o encontro nunca aconteceu. Esperamos que por intermédio da deputada federal Janete Pietá junto a ANATEL, a empresa possa, enfim, se manifestar por conta das reclamações que recebemos”, disse o Wilson Lourenço.